FAQ

よくある質問

Q01入会から会員証発送まで、どのくらいかかりますか?+

入会月の翌月下旬から順次発送いたします。発送タイミングはサイト内 NEWS にて随時お知らせいたします。

Q02登録した会員情報を変更したい+

MY PAGE > 会員情報の変更 より、姓・住所・メールアドレス等を編集できます。チケット申込前に最新の情報になっているかご確認ください。

Q03退会したい+

MY PAGE > 退会手続き よりお手続きください。退会後、未受領の特典の発送は停止されます。

Q04ログインできない+

メールアドレス・パスワードに誤りがないかご確認ください。それでも解決しない場合は「パスワードをお忘れの方」よりリセットを行ってください。

Q05年会費の支払い方法を変更したい+

次回更新時に異なる決済方法をお選びいただけます。MY PAGE よりご確認ください。

Q06海外在住です。特典は受け取れますか?+

本クラブの特典発送および会員限定サービスは、日本国内に在住の方に限ります。海外のご住所宛てへの発送は対応しておりません。

Q07GALLERY 機能でお気に入りに保存できる枚数は?+

30 枚まで保存いただけます。30 枚を超える場合は、不要な写真を削除してから新たに保存してください。